HILL AIR FORCE BASE, Utah — Líderes de manutenção médica dos EUA. Comando de Logística Médica do Exército reunido em abril 29 - 30 em Utah para rever suas operações e encontrar novas formas de melhorar como eles suportam a força operacional. A revisão de gestão bianual, organizada pela Direção de Manutenção Médica AMLC ), ou M 3 D, reuniu especialistas de suas Divisões de Operações de Manutenção Médica, ou MMODs, e outros programas na Pensilvânia, Califórnia e Utah. M 3 Os membros da equipe D discutiram seus processos de gestão da qualidade e auditorias anuais para garantir altos níveis de satisfação do cliente e que os dispositivos médicos usados pelos soldados no campo de batalha estão prontos quando e onde são necessários.

M 3 D O diretor Jorge Magana enfatizou para a equipe que, apesar dos desafios orçamentais, a missão permanece focada nas pessoas e na modernização. Ele observou que o alto ritmo das operações militares torna a gestão da qualidade mais importante do que nunca. Um foco principal da reunião foi o compromisso do grupo com a ISO 9001. Para o público em geral, ISO 9001 é um "padrão ouro" internacional para qualidade. Ele fornece um quadro estrito que as organizações seguem para garantir que seus produtos e serviços são consistentes, confiáveis e sempre melhorando. Ao seguir este padrão, o Exército garante que quando um médico procura um equipamento de salvamento, ele funciona exatamente como deve.

Durante a sessão, os gerentes de qualidade apresentaram resultados de "check-ups" ou auditorias recentes, de suas instalações. Na Pensilvânia, a equipe foi reconhecida por seu excelente sistema de rastreamento digital. Na Califórnia, os líderes discutiram formas de acelerar o processo de reparação e devolução do equipamento para unidades. No Utah, a equipe identificou áreas pequenas para melhorias, como atualização de instruções específicas da loja.

Até problemas menores – como um equipamento que é emitido sem as baterias corretas – foram discutidos para garantir que não se tornem tendências maiores. Esta abordagem.no- pedra- invertido. faz parte do compromisso da diretoria para melhoria constante. .Você está mostrando uma visão para a melhoria contínua,. disse Isaac Newman, diretor do MMOD-CA em Tracy, Califórnia.. É isso que nós estamos todos a respeito.

Os líderes também planejaram desafios externos, como possíveis desligamentos ou lapsos de pessoal ou apropriações. Para garantir que o suporte médico não pule um ritmo, a equipe discutiu a ideia de manter um 60 -diário de backup de peças de reparo de alta demanda e revisão de sua lista isenta para o pessoal essencial para a missão continuar colocando a missão em primeiro lugar, independentemente da situação. Outra sugestão foi adicionar códigos QR a dispositivos médicos, permitindo que os soldados no campo escaneiam rapidamente o equipamento e fornecessem feedback direto ou ajuda de acesso de especialistas em manutenção de nível de sustentação.

.Adicionando um código QR a todos os dispositivos médicos que saem das nossas instalações dá aos nossos clientes acesso instantâneo aos recursos de manutenção médica AMLC, enquanto também reforça a consciência de nossas capacidades,. disse William Wall, diretor do MMOD-PA..É um passo simples e proativo que garante que os mantenedores saibam exatamente onde encontrar as ferramentas que precisam e reforça nosso compromisso com a melhoria contínua.. Como a reunião terminou, Magana desafiou sua equipe a não ter medo de mudanças se isso levar a uma melhor maneira de fazer negócios para o Exército.

. Temos que ser deliberados sobre isso, ele disse..A realidade é que estamos passando por mudanças significativas, e ficar presos nas mesmas coisas pode não ser a abordagem certa.. AMLC, o comando de material médico Classe VIII do Exército, é um comando subordinado importante sob os EUA. Comando de Comunicações-Electrônicas do Exército.